Twitter

跨境电商在 Twitter的营销操作实战

进入移动互联网时代,越来越多的社交化媒介平台成为商家引流变现的重要渠道,移动社交电商的创新模式为电商发展提供了更大的想象空间。下面我们以社交娱乐平台 Twitter为例分析社交平台中的营销技巧,以便为跨境电商卖家进行社交引流和营销变现提供借鉴和启发。

◆实名注册并用好记的网名

Twitter平台中的用户多是实名认证用户,这大大增强了网络社交中人们之间的信任关系。因此,想要在 Twitter平台进行社交引流的商家,也应该进行实名注册,这有利于提高其他用户的认同感和信任感。

同时,商家使用的网名和用户名也要以具有特色、方便记忆为标准。在Twitter平台,网名会显示在用户定制的URL中,如“twitter.com/你的网站地址”或“twitter.com/你的讨论主题”,这个URL地址也会成为其他用户搜索的静态地址。用户名可以提高其他用户的信任度,当他们进行搜索时,该用户名便会出现在索引结果中。

◆重视你的个人资料

Twitter中个人资料的编写十分重要,它会被纳入搜索引擎中供其他用户搜索,而且任何关注你的用户都可以看到你的资料。因此,商家要把个人资料看作最重要的Tweet来编写,其中不仅要尽可能包含品牌或店铺名,还要与 Twitter保持较强的相关性,以方便其他用户的搜索。

◆了解行业关键词

不论你是否擅长写营销推文,都应该首先查看一下行业关键词,以及其他卖家或企业是如何发送相关的Tweet的,以便从中获得灵感和启发。而且,在能够兼顾用户感受的情况下,最好也以行业关键词开头发布推文,以提高Tweet被搜索到的概率。

另外,在查看关键词和其他商家的推文以及自己发布Tweet的过程中,还会发现 Twitter中对行业有着高度关注和兴趣的活跃用户。商家应该重点关注这部分用户,去了解他们关注的内容及关注点的变化,以便让发布的 Tweet更有针对性和引流效果。

◆适当互动并发布有价值的内容

当经过一段时间运作积累了一定量的关注者后,商家便需要适时与他们进行互动,以真正发挥 Twitter的社交引流功能。需要注意的是,发起的互动话题要有价值、能够引起人们的兴趣,同时互动频率也要适度,以免导致其他用户的反感,背离预期的推广目标。

另外,发布 Tweet一定不能过于频繁,避免给粉丝一种强推和刷屏的感受。其实,相对于将推介内容一次性发布出来给人一种繁琐冗长的印象,有策略性的分开发布反而更容易引起关注者的查看兴趣,提高Tweet的点击率。

◆推广自己的 Twitter

商家不应局限于 Twitter中,可以在其他可用的社交网站,如Facebook上推广自己的 Twitter。这种将 Twitter信息导入 Facebook等其他社交平台的方法,可以大大提高商家 Twitter面的访问量,实现更大范围的社交引流;同时,这也有助于提高商家 Twitter URL被收录的机会。

◆使用清楚的语言

移动互联时代,时间和场景的碎片化使人们更加青睐简洁方便的阅读方式。这意味着如果内容无法引起用户的兴趣,或者语言表达太过繁琐模糊,就很容易在智能手机上被“一刷而过”, Twitter用户也不例外。

因此,要想在快速变化的碎片化时间和场景中抓住用户眼球,Tweet必须使用尽可能简洁直白的语言,让关注者一眼就能明白表达的内容,从而引发他们点击阅读的兴趣。调研数据也显示,清晰精练的内容比婉转冗长的消息在点击率和转发率上分别多出了18%和29.8%

◆确保你的链接有效

细节决定成败。当按照上述要求编写完 Tweet后,商家最好在发布前再仔细检查一下正文与短链接是否分开(要在链接的URL前面加空格),以确保附上的链接能够顺利打开,从而使精心设计的Tweet真正发挥出引流价值。