物流

第三方物流模式的优劣势分析

◆第三方物流模式的优势

(1)能满足跨境电子商务客户分散的物流需求

跨境电子商务突破了地理空间的限制,借助线上平台强大的连接整合能力将分散在全球各地的客户聚集起来,极大地拓展了企业的市场空间。不过,这也对跨境电商企业的货物集散和配送能力提出了更高要求。

当前来看,国内大多数跨境电商企业都很难满足跨境电商物流运营的高要求,这就需要专业性的第三方跨境物流服务。与电商企业自营物流相比,第三方物流企业可以通过整合众多跨境电商企业的物流需要,集中提供运输、仓储和配送等专业化服务,从而实现规模经济,大大降低跨境物流服务的运作成本。

(2)有利于跨境电子商务企业提升核心竞争力

本质来看,第三方物流模式是跨境电商企业通过长期战略合作进行的物流服务外包。这不仅极大优化了客户的跨境物流服务体验,还节约了企业的人力、物力和财力,从而使电商企业可以整合更多资源发展主营业务,增强核心竞争力。

(3)从社会总体来看可有效节约社会资源

借助互联网平台的跨境电子商务虽然突破了地域束缚,实现了市场范围的极大扩展,但分散的客户和市场却大大提高了物流服务环节的困难。而专业性的第三方物流服务能够通过对不同跨境物流需求和相关物流资源的整合,获取规模经济效益,从而既有效节约了社会资源,又为跨境电商企业提供了更加高效便捷的全球物流服务。

◆第三方物流模式的劣势

(1)跨境电子商务企业对货物的可控性差

跨境电商企业出于自身实力和运营成本考虑选择第三方物流服务模式,实际上也等于将对物流环节的控制权让渡给了第三方物流公司。

跨境物流时间一般都比较长,在这个过程中跨境电商企业由于信息不对称等原因无法对货物进行有效的追踪和掌控,这显然不利于企业从整体上把握跨境电商流程。同时,在跨境物流服务的范围、效率和质量上,跨境电商企业也受制于第三方物流公司。

(2)难以满足客户个性化的物流服务需要

第三方物流公司面向的是所有电商客户,因此提供的是专业化、标准化的物流服务,以便能够最大限度地满足多数电商企业的物流服务诉求。从长尾理论来看,第三方物流模式针对的是市场“头部”,因而难以满足个性化、多元化的长尾诉求。

然而,在竞争日益激烈的跨境电商市场中,为了最大限度地优化客户的跨境电商体验、增强客户黏性,卖家对定制化、个性化的跨境物流服务需求不断增多,这是第三方物流模式难以提供的。