如何让你的网站“活”起来

实际上,目前大多数企业都有了自己的网站。可是,很多人抱怨说网站并没有给他们带来什么明显的效果。事实上也是这样,根据统计,目前国内超过 80%的企业网站是日均访问量低于 1 人次的“死网站”。问题出在哪里?如何让你的网站“活”起来并发挥作用?

首先我们要明白一点,我们网站的目标人群应主要针对那些不知道我们的潜在客户。只有让那些身处世界各地的人们能够找到你的网站并且有兴趣访问浏览网页,你 的网站才真正“活”起来了。陌生人如何获知你的网址?你散发的宣传资料与名片等固然是途径之一,但更主要的是靠搜索引擎。

先让我们做个试验。假设你是一个采购圆珠笔的客户,打算在网上寻找供应商,通常会在搜索引擎,比如 Google 中输入“圆珠笔”来尝试搜索。很快地, Google 给出了几十万个网页,包括圆珠笔的供应商、供求信息以及关于圆珠笔的各类知识与新闻,当然,其中还有大量无甚价值的网页,被列出来仅仅因为出 现了这个词。你当然不会有耐心和精力去翻阅几十万个网页,那么,最有可能被你挑选中浏览的,是排列在名单前几页的,以及那些醒目标注着“供应圆珠笔”等标 题的网页。而在那些被你选中的网页中,能够顺利地迅速打开,网页中提供了较多图片信息,详细联系方式的,显然更受欢迎,也更容易成为你真正去联系联系询问 的对象。

通过以上小试验,我们不难得出“活网站”的四大关键因素:醒目明确的标题、实质性内容、被搜索引擎列在比较靠前的位置、稳定且浏览速度快。很遗憾,这恰恰 是目前大多数企业网站忽视的问题。比如很多公司在制作网页的时候,因为不了解网页和搜索引擎的特性,想当然地把自己企业的名字作为网页标题,殊不知对于一 个国外的客户而言,除非公司名字中包含了产品名字,比如“天地圆珠笔厂”,否则仅仅是“天地贸易公司”的网页,多半被忽视—-通常,客户在面对几十万 网页选择的时候,给你的机会也许只有几秒钟。

激“活”网站的四大要素,须从设计网页做起。既然搜索引擎是陌生人找到你网站的主要途径,那么我们就要与搜索引擎捆绑在一起来制作我们的网页。即使不是你 自己制作网页而是委托网络公司建站,也一定要督促网页制作者把这四大关键因素摆在首位,否则很容易花冤枉钱弄出个华而不实的东西,淹没在浩如烟海的网络虚 拟世界中。

当你与网站设计制作者洽谈建站事宜的时候,他们多半会向你展示一些漂亮的网页画面,各种齐全复杂的功能,以及炫目的动画效果等—-以显示他们技术 专业,收费合理。网站越漂亮越好吗?不是的。盲目建立网站,也许会花钱多而效果适得其反。变化炫目功能齐全的网页能给人以好感,炫耀公司的实力,但不一定 实用。原因之一,外贸网站最大的特点,就是访问者大多都是国外的客户。由于技术上以及人为的原因,不同国家客户访问速度是大不一样的。网站越复杂,访问速 度就越慢,打开页面浏览中出错的可能性越高—对于国外的访问者尤为如此。除非访问者抱着浓厚的兴趣,否则一般不会耐心等待 5 分钟或失败 3分钟仍努力尝 试访问—毕竟访问者只是初步地收集市场信息,不会对一个网站如此执著。原因之二,很遗憾,主流的搜索引擎,比如 Google,并不支持复杂的动态网 页。炫目的网页反而被忽视,朴实无华内容详尽的网页反而更受关注。因此,我们必须根据自己的实际需求,在美观与实用间找到平衡点。比如工艺品类的,可以漂 亮精美一些,更好地展示产品,引起购买欲;机械类的偏重技术参数,则不妨文字多、图片少、结构简单。

四大要素之一的网页标题,如前所述,以产品名称作为首选。因为一个网站包括多个网页,不妨细致些分别针对每个网页设定产品名称标题。对于无具体产品的公司介绍、联系方式等网页,不妨采用“公司名称+主打产品”的形式。

实质性内容也很重要。Google 一类的搜索引擎,在对网页进行排名列表的时候,会依据网页内容中与关键词关联的紧密程度来排序,因此网页内容越详细,网页排名就越靠前。仍以上面小试验为例子,“圆珠笔”一词出现得越多,内容越充实,就越可能被搜索引擎推介。

但是特别注意,不要因此就堆砌词语,故意在网页中塞进与内容无关的“圆珠笔”单词—这样的话 Google 会认为你在作弊,而彻底将你的网页打入冷宫。只有老老实实充实你的内容,提供专业详实的信息,才能受搜索引擎和访问者的喜爱。

“被搜索引擎列在比较靠前的位置”的要素,术语叫做“排名优化”,除了标题和内容外,还有其他一些小技巧,也能发挥一定的作用,

这主要靠网页制作者去做了。有兴趣的读者不妨就以“排名优化”或“搜索引擎优化”为关键词,通过 Google 了解更详尽的内容,并与你的网页制作者协商讨论。

总之,虽然你不一定需要自己去做网页(实际上,本书建议打算开展网上外贸的同行们学习网页制作技术。随着软件的进步,制作网页变得越来越简单,你甚至 可以使用 Office 里的 Word,像你平时打字写传真一样制作一个文档,然后储存为 WEB 页—这就是网页了。当然,还有更专业的软件如 Dreamweaver,做出来的效果更美观),但是,了解一些网站和网页制作的常识非常必要:你要让网页制作者明白你的需要,并叮嘱和监督制作者完成一些表面上看不出来但实际上非常关键的工作,以达到上述的四大要素,让你的网站更容易被潜在的客户通过搜索引擎找到,真正地“活”起来。

一个网上外贸的高手,会将网站的作用发挥到极致。比如,经常性地更新和扩充网站内容,使网站从单纯的公司销售网站上升为行业资讯传播的平台,吸引更多 的访问者,提升知名度和威望。同时,在内容的详尽程度上把握分寸,既丰富,又不能太过详细,因为吸引别人访问浏览不是最终目的。引起客户的兴趣,希望了解 更多内容而主动联系才是上上之选择。同时,与行业网站建立联系,相互链接推荐,也能极大提高访问量。此外,可以利用“网站计数器”—一种统计访问量以 及访问者所在地的软件工具—-来评估自己网站的状况,并以此为依据不断修改完善网站,甚至以其作为评估市场状态的数据依据。假如发现近期出现很多来自 中东的访问者,那么不妨对中东市场加大促销宣传力度。