外贸知识-外贸讯

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外贸知识

第一,起步阶段如何获取基础流量-外贸知识

首先要注册一些B2B网站,有一些是免费的,并且这样的免费网站有许多,然后逐一注册本身的公司信息,并把产品信息和公司信息公布上去,越具体越好,试想若是你是采购商,你最想要看到什么样的信息?

关于这个方面千万不要觉得麻烦,若是你想偷懒,那还不如不做,因为随便糊弄的搞,就是在浪费时间。

 

当然,现在平台比较多,刚开始做的话,没有那么多时间和精力,所以我们也不成能把一切的B2B上面的信息都去更新,但是可以试着每一个礼拜或更长一点的时候去更新,或者我们就从中挑选几个重点的,活跃度比较高的平台来做和更新。

比如made-in-china,ec21,ecplaza,tradekey,importers等。

 

当然,如果自己预算充足的话,上一些付费平台最好不过。

最好是,按照你所做的产品,挑选合适本身产品的B2B,然后这个可能需要你自己去结合产品把握。

 

总之,选定好平台后,自己一定要坚持的去实时更新,因为你没有付费,你就只能勤能补拙,多花时间成本了。如果自己有团队的话,最好有一个人专门负责即兴内容发布,这样可以节省时间。

 

除了B2B平台,现在所有社交媒体的也要开始去做,社媒的流量远远大于B2B平台,但是流量的精准度和用户的购买力不足。可以结合公司的实际情况,为公司建立社媒主页,多发布产品信息。特别是主流的几个社媒平台,一定要利用好,比如领英,脸书,推特,ins。当然,现在Tik Tok也在慢慢兴起,这个红利期的流量一定要利用起来。

发布的内容方面,一定要记住一个原则,视频>图片>文字

 

如果你想要快速吸引客户,一定要有非常精彩的视频或者图片文案,酒香也怕巷子深,产品再好,没有人看也是白搭。

 

从未来的趋势来看,社交媒体的流量会未来增长的趋势,能够利用好社媒做营销和推广的外贸公司,会得到更快的增长。

 

 

第二,利用好海关数据-外贸知识

 

对于新手来说,往往对于行情和竞争对手一无所知,如果贸然去投入外贸,往往会付出很多成本和代价,而海关数据就能够帮助外贸人员进行梳理产品的行情,包括竞争对手,采购商的一些信息。这些信息如果能够利用好,既可以“撬客户”,也可以帮助自己选品。

 

但是不得不说,使用海关数据的能力不是每个人都会,海关数据的功能不只是发掘客户的邮箱,事实上,获得客户的邮箱只是外贸人员的基础技能,除了海关数据,现在市面上也有很多软件可以一键搜索出来特定行业和公司的邮箱。

海关数据最大的功能就是能够帮助外贸人员,了解同行和客户的背景实力,让自己做到知己知彼。


第三, 销售心态和方式-外贸知识

 

首先,刚开始从事外贸一定切记,不要急

 

我能理解大家想要开单的心情,很多业务员由于刚开始从事外贸,为了急于证明自己的能力,内心方面是非常急躁的。但一定要记住,你面对的客户是企业客户,不是零散的个人客户,这个成单周期,包括一些付款方式,出货细节,是需要一步步双方确认的。

 

这不是一个短期内能够解决的问题,因此要放平心态,记住,控制好风险是做外贸的最首要的。

 

还有,面对客户的询价,一定要认真回复,最好是自己要慢慢在询价交流的过程中,自己把握主动权,多去提问客户,一方面通过客户的回复意愿来判断客户质量,另一方面也是多了解客户的需求和痛点,及时反馈市场的需求,看看自己的产品是不是已经脱离的市场需求。

 

作为优秀的销售人员,一定要不断学习产品知识,了解市场动向。

 

其次,不要有坐等客户上门的心态。

 

无论是个人SOHO,还是为公司打工,作为一个销售人员,都不能抱有坐等客户上门的心态,要记住,客户面对的可选择商品是非常多,每天可能都要受到上百封营销邮件的轰炸,如果自己对客户跟进不及时,没有把自己的产品给及时触达客户,很有可能跟丢。

因此,一方面对于现有客户,要保持跟进频率,不断解决客户的疑问,不断尝试成交。另一方面,手上没有客户,一定要主动出击,利用谷歌和社媒,海关数据去开发新的客户,不要坐等公司分配,不是所有外贸公司都有足够的询盘让外贸业务人员跟进,特别是小公司,往往没有那么多资源供你使用。关于如何利用这些工具寻找新客户,回头细讲。

总结:整个外贸开发流程其实和传统行业几乎一样,唯一区别就是客户资源不一样,作为外贸企业或者业务员,建立现代化整合式营销和一套标准化的销售流程是重中之重。关于这一点,很多企业要开始思考和转变做业务的思路,如果不舍得投入或者不会计算投入产出比,基本上3-5年之内,依旧原地踏步。