亚马逊

亚马逊精细化运营的核心4要素

亚马逊

随着各项成本的上涨和竞争的日益激烈,很多卖家的运营变成了赚了销量却不赚钱。每天忙忙碌碌,发货也不少,但一年到头核算下来,发现没有多少利润,情况好点的,库存和投入相抵后账面稍有盈余,情况差的,库存甚至平不了投入的资金,肯定亏损了。

跨境电商已经过了“遍地捡钱”的时代,在新形势下,要想真正赚到钱,把利润装到口袋里,精细化运营就显得尤为重要。怎样才能做到精细化运营呢?要从以下4个方面入手。

1.成本把控要精细

很多卖家在运营中做不到精细化核算,成本支出不清楚,账目核算也粗枝大叶,看似销售如火如荼,却只有很低的利润。要想让运营实现稳定盈利,一定要做好成本把控。

在成本把控上,办公成本是非常重要的一项。一些卖家的预期过于美好,根据预期租了很高档、很大面积的办公场地,看起来显得有档次,殊不知过度追求高档,单位租金就高了,而租的面积过大,暂时用不了,每个月也得多支出不少租金。跨境电商是一个可以低调生存的行业,没有客户来访,也不需要过度张扬,在办公场地上过度讲排场,只会稀释自己的利润,增加创业失败的风险。

对于跨境电商卖家来说,物流运费占总销售额的30%左右,要想精细化地把控成本,物流方式的选择是必须重视的。以美国站FBA头程运费为例,商业快递(FedEx、UPS、DHL等)的运费大概是35元/千克,专线物流(空运+派送)的运费大概是25元/千克,而海运的运费大概只需要9元/千克。在发货时,卖家可以将三种方式相结合,既可以保证发货时效,运费成本也可以节省不少。把这些降低的费用均摊到单位成本上,单品利润率可以提升20%左右。

要想把控好成本,就要在能够节流的每个细节上都精心计算。在辅导学员的过程中,笔者经常强调,“赚一分钱都不容易,但节省一块钱却也不难”,除节省房租、运费成本外,收款工具的选择也很重要。市面上的收款工具有很多,比如网易支付、万里汇(WF,World First)、PingPong、连连支付等,不同的收款工具其费率千差万别。以网易支付为例,官方费率0.6%相比某些高达1%费率的收款工具,一年下来节省的费用也不是小数目。因此,选择合适的收款工具也可以节省成本。

2.员工工作效率要提升

当前,几乎每年平均工资都在上涨,在这种情况下,该如何把控人员成本呢?提高员工工作效率必不可少。

有些公司喜欢招尽可能多的员工,其实不然,如果工作效率不高,人均产出很低,员工再多也毫无意义。

提高员工工作效率的方法有很多,抛开具体的管理不谈,在人员配备上,应该坚持“3个人干5个人的活,发4个人的工资”,这样做员工拿到了高工资,满意度会提高,会更加珍惜这份工作,工作起来也会更用心,整个团队的工作效率也可以得到一定幅度的提升。

3.精品化选品,加快资金周转率

有些卖家采用大量铺货的模式,单品出货量不大,但因为SKU多,所以总的备货量大,占压的资金也多。因为SKU多,所以在销售过程中不可能做到精细化打造每一款商品,于是一些商品卖不掉,库存积压,资金利用率和周转率都不高,无形之中增加了成本。

也有一些卖家在选品时冲着“竞争不激烈”而选择了大又重的商品,虽然竞争不激烈,但需要发海运,发货周期长,占压的资金多,资金周转率也很低,隐形地增加了成本。

对于跨境电商卖家来说,在选品上要尽可能选择刚需的、小而轻的、易于包装且可以快速发货的商品,通过资金的高周转率来降低成本,提高整体利润率。

4.坚持以打造爆款为运营的核心策略

爆款打造是亚马逊店铺运营的典型特征,即便是10款销量一般的商品,也抵不过一两个热卖的爆款商品。可以这么说,只有拥有爆款才能生存。所以,卖家一定要竭尽所能地把自己的商品排名“推”到类目排名靠前的位置。

在精细化选择刚需商品的基础上,在运营中一定要将打造爆款定为目标,一旦自己店铺里出现几个爆款商品,整体运营的难度就会降低。爆款模式带来的不仅是销量的增加,还有集约化操作,可以降低运营成本,提高店铺的利润率。所以,在亚马逊店铺运营上,爆款模式必不可少。